Fundraising Terms & Conditions

Fundraising Program

Terms & Conditions

1. PROGRAM OVERVIEW

The Café Joyeux Fundraising Program allows approved organizations to raise funds by selling our locally-roasted coffee to their supporters.

2. APPLICATION & APPROVAL

  • All fundraising campaigns must be approved by Café Joyeux before beginning
  • We reserve the right to decline any application
  • Approval decisions will be communicated within 2-3 business days of application submission

3. COFFEE SELECTION

  • Organizations can select up to 2 coffee varieties from our fundraising collection
  • All coffee is sold in 340g bags
  • Coffee selections cannot be changed once the campaign has begun

4. CAMPAIGN DURATION

  • Minimum campaign duration: 2 weeks
  • Maximum campaign duration: 8 weeks
  • Organizations must provide a specific closing date for their campaign

5. ORDERS & FULFILLMENT

  • All orders must be submitted within 24 hours of the campaign closing date
  • Orders will be roasted and prepared within 2 weeks of the closing date
  • Organizations will be notified when their order is ready for pickup or delivery
  • Coffee is roasted fresh to order to ensure quality
  • There is no minimum order that needs to be met to qualify

6. PRICING & PAYMENT

  • Pricing information will be provided upon approval of your application
  • Full payment is due before order pickup or delivery
  • Accepted payment methods: cash, e-transfer, credit card

7. DELIVERY & PICKUP

  • Delivery: Available within our service area (fees may apply based on location)
  • Pickup: Free pickup available at Café Joyeux, 1600 Laurier St, Rockland, ON
  • Organizations are responsible for distributing coffee to individual supporters

8. CANCELLATION POLICY

  • Cancellations must be made at least 48 hours before the scheduled roasting date
  • Late cancellations may be subject to fees
  • Café Joyeux reserves the right to cancel any campaign with notice

9. QUALITY GUARANTEE

  • All coffee is freshly roasted and guaranteed for quality
  • Any quality concerns must be reported within 48 hours of pickup/delivery
  • Café Joyeux will replace any defective products

10. LIABILITY

  • Organizations are responsible for accurate order collection from supporters
  • Café Joyeux is not liable for order discrepancies between the organization and individual supporters
  • Organizations assume responsibility for distributing products to their supporters

11. PROMOTIONAL MATERIALS

  • Café Joyeux may provide promotional materials to support your campaign
  • Organizations may promote their campaign on social media and other platforms
  • Use of Café Joyeux branding must be approved

12. MODIFICATIONS

  • Café Joyeux reserves the right to modify these terms at any time
  • Changes will be communicated to active fundraising participants

13. CONTACT

For questions or concerns, contact us at:

Email: adm@cjoy.ca
Phone: 613-620-4404
Address: 1600 Laurier St, Rockland, ON

By checking "I agree" on the application form, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms & Conditions.

Last Updated: February 3rd, 2026

Français

Programme de collecte de fonds

Termes et conditions

1. APERÇU DU PROGRAMME

Le programme de collecte de fonds Café Joyeux permet aux organisations approuvées d'amasser des fonds en vendant notre café torréfié localement à leurs supporters.

2. DEMANDE ET APPROBATION

  • Toutes les campagnes de collecte de fonds doivent être approuvées par Café Joyeux avant de commencer
  • Nous nous réservons le droit de refuser toute demande
  • Les décisions d'approbation seront communiquées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la soumission de la demande

3. SÉLECTION DE CAFÉ

  • Les organisations peuvent sélectionner jusqu'à 2 variétés de café de notre collection de collecte de fonds
  • Tout le café est vendu en sacs de 340g
  • Les sélections de café ne peuvent pas être modifiées une fois la campagne commencée

4. DURÉE DE LA CAMPAGNE

  • Durée minimale de la campagne : 2 semaines
  • Durée maximale de la campagne : 8 semaines
  • Les organisations doivent fournir une date de clôture précise pour leur campagne

5. COMMANDES ET EXÉCUTION

  • Toutes les commandes doivent être soumises dans les 24 heures suivant la date de clôture de la campagne
  • Les commandes seront torréfiées et préparées dans les 2 semaines suivant la date de clôture
  • Les organisations seront informées lorsque leur commande sera prête pour le ramassage ou la livraison
  • Le café est torréfié frais sur commande pour garantir la qualité
  • Il n'y a pas de commande minimale requise pour être admissible

6. PRIX ET PAIEMENT

  • Les informations sur les prix seront fournies lors de l'approbation de votre demande
  • Le paiement complet est dû avant le ramassage ou la livraison de la commande
  • Modes de paiement acceptés : espèces, virement électronique, carte de crédit

7. LIVRAISON ET RAMASSAGE

  • Livraison : Disponible dans notre zone de service (des frais peuvent s'appliquer selon l'emplacement)
  • Ramassage : Ramassage gratuit disponible au Café Joyeux, 1600 rue Laurier, Rockland, ON
  • Les organisations sont responsables de la distribution du café aux supporters individuels

8. POLITIQUE D'ANNULATION

  • Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant la date de torréfaction prévue
  • Les annulations tardives peuvent être soumises à des frais
  • Café Joyeux se réserve le droit d'annuler toute campagne avec préavis

9. GARANTIE DE QUALITÉ

  • Tout le café est fraîchement torréfié et garanti pour la qualité
  • Toute préoccupation concernant la qualité doit être signalée dans les 48 heures suivant le ramassage/la livraison
  • Café Joyeux remplacera tout produit défectueux

10. RESPONSABILITÉ

  • Les organisations sont responsables de la collecte précise des commandes auprès des supporters
  • Café Joyeux n'est pas responsable des écarts de commande entre l'organisation et les supporters individuels
  • Les organisations assument la responsabilité de distribuer les produits à leurs supporters

11. MATÉRIEL PROMOTIONNEL

  • Café Joyeux peut fournir du matériel promotionnel pour soutenir votre campagne
  • Les organisations peuvent promouvoir leur campagne sur les médias sociaux et d'autres plateformes
  • L'utilisation de l'image de marque de Café Joyeux doit être approuvée

12. MODIFICATIONS

  • Café Joyeux se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment
  • Les modifications seront communiquées aux participants actifs à la collecte de fonds

13. CONTACT

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à :

Courriel : adm@cjoy.ca
Téléphone : 613-620-4404
Adresse : 1600 rue Laurier, Rockland, ON

En cochant « J'accepte » sur le formulaire de demande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces termes et conditions.

Dernière mise à jour : 3 février 2026