Fundraising Program

Terms & Conditions

1. PROGRAM OVERVIEW

The Café Joyeux Fundraising Program allows approved organizations to raise funds by selling our locally-roasted coffee to their supporters. We are proud to partner with local organizations and support meaningful community initiatives!

2. APPLICATION & APPROVAL

• All fundraising campaigns must be approved by Café Joyeux before beginning.
• We reserve the right to decline any application.
• Approval decisions will be communicated within 2-3 business days of application submission.

3. CAMPAIGN SCHEDULING

• Café Joyeux accepts a limited number of fundraising campaigns throughout the year.

• Campaign dates are subject to availability and are not confirmed until written approval has been provided.

• During the initial phase of the program, only one fundraising campaign will be scheduled per month.

4. COFFEE SELECTION

• Organizations can select up to 2 coffee varieties from our fundraising collection.
• All coffee is sold in 340g bags.
• Coffee selections cannot be changed once the campaign has begun.

5. CAMPAIGN DURATION

• Minimum campaign duration: 2 weeks
• Maximum campaign duration: 8 weeks
• Organizations must provide a specific starting and closing dates for their campaign.

6. ORDERS & FULFILLMENT

• The organization is responsible for collecting all individual orders and payments from supporters and submitting one consolidated payment to Café Joyeux.
• Final orders and quantities must be submitted within 24 hours of the campaign closing date. Once final quantities are submitted and confirmed, they are considered final and cannot be reduced or modified.
• Orders are typically roasted and prepared approximately two weeks after final quantities are confirmed and payment has been received.
  
• Organizations will be notified when their order is ready for pickup or delivery.
• Coffee is roasted fresh to order to ensure quality.
• There is no minimum order that needs to be met to qualify.
• Once final quantities are confirmed, the organization is financially responsible for the full confirmed order.
• Café Joyeux is not responsible for discrepancies between individual supporter orders and the final quantities submitted by the organization.

7. PRICING & PAYMENT

• Organizations receive a set fundraising amount for each bag sold as part of their campaign:
  • $6 per 340 g bag sold at $19.99
  • $7 per 340 g bag sold at $21.99
• The total funds raised will be calculated based on final confirmed quantities.
• Full payment is required once final quantities are confirmed and prior to roasting and order preparation.
• Payment must be submitted within 5 business days of final quantity confirmation unless otherwise agreed.
• Accepted payment methods: cheque or e-transfer. Other payment methods may be accepted upon request.

8. DELIVERY & PICKUP

• Delivery: Available within our service area (fees may apply based on location).
• Pickup: Free pickup available at Café Joyeux, 1600 Laurier St, Rockland (Ontario).
• Organizations are responsible for distributing coffee to individual supporters.

9. CANCELLATION POLICY

• Cancellations must be requested before final quantities are confirmed and payment is submitted. Once roasting or order preparation has begun, orders cannot be cancelled.

• Café Joyeux is not responsible for unsold products. Organizations are responsible for all confirmed quantities submitted.
• Late cancellations may be subject to fees.
• Café Joyeux reserves the right to cancel any campaign with notice.

10. QUALITY GUARANTEE

• All coffee is freshly roasted and guaranteed for quality.
• Any quality concerns must be reported within 48 hours of pickup/delivery.
• Café Joyeux will replace any defective products.

11. LIABILITY

• Organizations are responsible for accurate order collection from supporters.
• Café Joyeux is not liable for order discrepancies between the organization and individual supporters.
• Organizations assume responsibility for distributing products to their supporters.

12. PROMOTIONAL MATERIALS

• Café Joyeux may provide promotional materials to support your campaign, such as our logo.
• Organizations may promote their campaign on social media and other platforms.
• Use of Café Joyeux branding must be approved.

13. MODIFICATIONS

• Café Joyeux reserves the right to modify these terms at any time.
• Changes will be communicated to active fundraising participants.

14. DELAYS BEYOND OUR CONTROL

Café Joyeux is not responsible for delays caused by circumstances beyond our control, including supplier delays, equipment issues, weather, or transportation disruptions. Organizations will be notified promptly of any significant delays.

15. CONTACT

By checking "I agree" on the application form, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms & Conditions.

Last Updated: February 25th, 2026

Programme de collecte de fonds

Termes et conditions

1. APERÇU DU PROGRAMME

Le programme de collecte de fonds Café Joyeux permet aux organisations approuvées d'amasser des fonds en vendant notre café torréfié localement à leurs soutiens. 

Nous sommes fiers de collaborer avec des organisations locales et de soutenir des initiatives significatives au sein de notre communauté!

2. DEMANDE ET APPROBATION

• Toutes les campagnes de collecte de fonds doivent être approuvées par Café Joyeux avant de débuter.
• Nous nous réservons le droit de refuser toute demande.
• Les décisions d'approbation seront communiquées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la soumission de la demande.

3. PLANIFICATION DES CAMPAGNES

• Café Joyeux accepte un nombre limité de campagnes de collecte de fonds au cours de l’année.
• Les dates de campagne sont sujettes à disponibilité et ne sont confirmées qu’une fois l’approbation écrite fournie.
• Durant la phase initiale du programme, une seule campagne de collecte de fonds sera planifiée par mois.

4. SÉLECTION DE CAFÉ

• Les organisations peuvent sélectionner jusqu'à 2 variétés de café de notre collection de collecte de fonds.
• Tout le café est vendu en sacs de 340g.
• Les variétés sélectionnées ne peuvent pas être modifiées une fois la campagne commencée.

5. DURÉE DE LA CAMPAGNE

• Durée minimale de la campagne : 2 semaines
• Durée maximale de la campagne : 8 semaines
• Les organisations doivent fournir les dates d'ouverture et de clôture précises pour leur campagne.

6. COMMANDES ET EXÉCUTION

• L’organisation est responsable de la collecte de toutes les commandes et des paiements auprès des supporters, ainsi que de la soumission d’un paiement total à Café Joyeux.

• Les commandes et quantités finales doivent être soumises dans les 24 heures suivant la date de clôture de la campagne. Une fois les quantités finales soumises et confirmées, elles sont considérées comme définitives et ne peuvent être réduites ni modifiées.
• Dès la confirmation des quantités finales, l’organisation est financièrement responsable de la totalité de la commande confirmée.
  
• Les commandes sont généralement torréfiées et préparées environ deux semaines après la confirmation des quantités finales et la réception du paiement.
• Les organisations seront informées lorsque leur commande sera prête pour le ramassage ou la livraison.
• Le café est torréfié frais sur commande afin d’assurer la meilleure qualité.
  
• Il n'y a pas de commande minimale requise pour être admissible.

7. PRIX ET PAIEMENT

• Les organisations reçoivent un montant de collecte fixe pour chaque sac vendu dans le cadre de leur campagne :
  • 6 $ par sac de 340 g vendu à 19,99 $
  • 7 $ par sac de 340 g vendu à 21,99 $

• Le montant total amassé sera calculé selon les quantités finales confirmées.
• Le paiement complet doit être effectué une fois les quantités finales confirmées et avant le début de la torréfaction et de la préparation de la commande.
• Le paiement doit être soumis dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la confirmation des quantités finales, sauf entente contraire.
• Modes de paiement acceptés : chèque ou virement électronique. D’autres méthodes de paiement peuvent être acceptées sur demande.

8. LIVRAISON ET RAMASSAGE

• Livraison : Disponible dans notre zone de service (des frais peuvent s'appliquer selon l'emplacement).
• Ramassage : Ramassage gratuit disponible au Café Joyeux, 1600 rue Laurier, Rockland (Ontario).
• Les organisations sont responsables de la distribution des produits à leurs supporters.

9. POLITIQUE D'ANNULATION

• Toute annulation doit être demandée avant la confirmation des quantités finales et la soumission du paiement. Une fois la torréfaction ou la préparation commencée, les commandes ne peuvent plus être annulées.
  
• Café Joyeux n’est pas responsable des produits invendus. Les organisations sont responsables de toutes les quantités confirmées.
• Les annulations tardives peuvent être assujetties à des frais.
• Café Joyeux se réserve le droit d'annuler toute campagne avec préavis

10. GARANTIE DE QUALITÉ

• Tout le café est fraîchement torréfié et garanti pour sa qualité.
• Toute préoccupation concernant la qualité doit être signalée dans les 48 heures suivant le ramassage ou la livraison.
• Café Joyeux remplacera tout produit jugé défectueux.

11. RESPONSABILITÉ

• Les organisations sont responsables de l’exactitude des commandes recueillies auprès des supporters.
• Café Joyeux n’est pas responsable des écarts entre les commandes individuelles et la commande finale soumise.
• Les organisations assument la responsabilité de la distribution des produits à leurs supporters.

12. MATÉRIEL PROMOTIONNEL

• Café Joyeux peut fournir du matériel promotionnel pour soutenir votre campagne, tel que notre logo.
• Les organisations peuvent promouvoir leur campagne sur les médias sociaux et autres plateformes.
• Toute utilisation de l’image de marque de Café Joyeux doit être approuvée au préalable.

13. MODIFICATIONS

• Café Joyeux se réserve le droit de modifier ces termes et conditions en tout temps.
• Toute modification sera communiquée aux participants actifs.

14. DÉLAIS HORS DE NOTRE CONTRÔLE 

• Café Joyeux n’est pas responsable des retards causés par des circonstances hors de notre contrôle, incluant les retards de fournisseurs, les bris d’équipement, les conditions météorologiques ou les perturbations de transport.
  
• Les organisations seront avisées rapidement de tout retard important.

15. CONTACT

En cochant « J'accepte » sur le formulaire de demande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces termes et conditions.

Dernière mise à jour : 25 février 2026